Política de privacidad

Quién responde por tus datos

Jabones Mari (Limpieza con el alma), emprendimiento artesanal ubicado en Bogotá, Colombia. Puedes contactarnos por WhatsApp al 321 288 1565.

Qué datos recogemos

Solo estos, y solo cuando tú los escribes:

• Al hacer un pedido: tu nombre, tu número de celular y, si nos la das, tu dirección, tu barrio y las notas que nos escribas.
• Si creas una cuenta: tu correo y tu nombre. Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo y tu foto de perfil — nada más: ni tus contactos, ni tu calendario, ni tus archivos.
• Tu contraseña se guarda cifrada. Ni nosotras podemos verla.
• Estadísticas de visita anónimas y agregadas: qué páginas se ven más y desde dónde llega la gente. No identifican a nadie en particular.

Nunca pedimos datos de pago. No tenemos pasarela: los pedidos se confirman y se pagan por fuera de esta página. Si alguna vez una página que dice ser nuestra te pide una tarjeta, no es nuestra.

Para qué los usamos

• Preparar tu pedido y coordinar contigo la entrega.
• Escribirte por WhatsApp para confirmar o resolver dudas de ese pedido.
• Mostrarte tu historial si tienes cuenta, y no volver a pedirte tus datos de entrega cada vez.
• Entender qué productos interesan más, con estadísticas anónimas.

No te enviamos publicidad no solicitada ni añadimos tu número a listas de difusión sin que nos lo pidas.

Con quién se comparten

Con nadie más que los servicios que hacen funcionar la página:

• Vercel — aloja el sitio.
• Neon — guarda la base de datos de productos y pedidos.
• Cloudflare — guarda las fotos del catálogo.
• Google — solo si eliges entrar con tu cuenta de Google.
• WhatsApp (Meta) — cuando la conversación pasa al chat, se rige por las condiciones de WhatsApp.

Ninguno de ellos recibe tus datos para usarlos por su cuenta. No vendemos ni alquilamos tu información.

Cuánto tiempo los guardamos

Los pedidos se conservan mientras sean útiles para atender garantías y llevar las cuentas del negocio. Si nos pides que borremos tu cuenta, la eliminamos y tus pedidos quedan sin quedar asociados a ti.

Tus derechos

La Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 te dan derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar el permiso que nos diste para tratarlos.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al 321 288 1565. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si tienes cuenta, también puedes cambiar tus datos tú misma desde Mi cuenta.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Solo guardamos en tu navegador lo mínimo para que la tienda funcione:

• Tu carrito, para que no se pierda si cierras la pestaña. Vive solo en tu dispositivo.
• Tu sesión, si creas cuenta, para no pedirte la contraseña cada vez.

Puedes borrarlos vaciando los datos del sitio desde tu navegador.

Menores de edad

La tienda está dirigida a personas mayores de edad. Si eres menor, haz tus pedidos con el acompañamiento de tu madre, padre o acudiente.

Cambios en esta política

Si la actualizamos, cambiaremos la fecha del encabezado. Los cambios importantes los avisaremos en la página.